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返品・交換について

不良品の取り扱い

商品到着時に必ず商品をご確認願います。下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、1週間以内にご連絡ください。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品等、不良と思われる商品

次の場合は返品ができません。

・ 商品到着後8日間以上経過した場合
・ 商品タグ、値札、ラベルなどが切り離された商品
・ 一度ご使用になった商品

返品連絡先

電話ご連絡先 03-6427-6120
メールご連絡先 info@kotte.co.jp
返送先住所 〒150-0012
東京都渋谷区広尾2-15-15
株式会社Kotte & Co.(コッテ アンド コー)

返品について

不良品ではない商品の返品・交換は一切行っておりません。予めご了承ください。

また、インターネット通販は、訪問販売や電話勧誘販売などとは異なり、お客様がじっくりと熟慮いただいた上でご注文していただける販売形態のため、特定商取引法(経済産業省)での規定上、クーリングオフ制度の適用対象外となります。ご了承ください。
サイズ等充分ご検討いただき、ご納得頂いた上でご注文下さいますようお願いいたします。

商品についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。